RGPD - Règlement de l'Union européenne sur la protection des données

Voici comment Boxon traite les données personnelles conformément au RGPD. Le RGPD est en vigueur depuis le 25 mai 2018. Il s’applique en remplacement de la législation nationale antérieure relative au traitement des données à caractère personnel. Cette loi vise à protéger les individus sur les réseaux et à réglementer la manière dont les entreprises peuvent gérer les données personnelles.

Pour Boxon, il est important que ses clients, ses fournisseurs et autres parties prenantes se sentent en confiance et en sécurité quant au traitement que nous faisons de leurs données personnelles.

Nous traitons toutes ces données avec la plus grande intégrité et ne les transmettons jamais à des tiers, sauf pour des raisons légitimes. Ce peut être le cas, par exemple, lorsque ces données sont nécessaires pour exécuter la commande ou la livraison du client. En fonction du canal que vous avez utilisé pour entrer en contact avec Boxon, il est possible que nous ayons collecté diverses données personnelles. En plus des informations que vous avez vous-même fournies, il se peut que nous ayons recueilli votre adresse IP, votre appartenance à une entreprise et éventuellement votre intérêt pour notre offre. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans notre déclaration de confidentialité.

Boxon utilise vos informations pour établir des statistiques et pour vous envoyer des courriers électroniques (newsletters et questionnaires) concernant les produits, services, actualités et nouvelles tendances de Boxon. Nous pouvons également utiliser ces informations pour le contact de suivi. Les cookies nous servent à recueillir des informations concernant votre adresse IP et votre navigation sur notre site Web. Ces informations sont utilisées entre autres pour établir des statistiques et pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site Web en tant que visiteur, client ou fournisseur. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans notre politique en matière de cookies. Pour effectuer les envois de nos newsletters, nous utilisons un service tiers, la suite d’outils de marketing Apsis Pro. C'est néanmoins Boxon qui crée les newsletters et gère nos registres de données. Ces newsletters sont diffusées toutes les 4 à 5 semaines et contiennent des informations sur les services, offres, actualités et nouvelles tendances de Boxon. Une fois par semaine, nous adressons des newsletters à nos clients de la boutique en ligne afin de leur faire part d’informations sur nos produits. Les messages d’alertes de prix et autres informations nécessaires dont, en tant que client, vous pourriez avoir besoin dans le cadre de nos relations commerciales ne sont pas concernés et pris en compte dans le contenu de la newsletter.

Pour les questionnaires, nous faisons appel à un fournisseur tiers, l’outil de sondage en ligne Survey Monkey. Pareillement, c'est Boxon qui crée les sondages et gère nos registres de données. Les enquêtes sont réalisées une fois par an et visent à améliorer notre communication et notre offre pour le bénéfice de tous ceux qui interagissent avec Boxon. À tout moment, vous pouvez vous désinscrire d'une newsletter ou d'un questionnaire en cliquant sur le bouton « Désinscrire » en bas de la newsletter.

Lorsque vous venez télécharger un élément à partir de notre site Web ou faire une demande d'information, il vous est demandé si vous souhaitez recevoir les newsletters de Boxon. Si vous répondez non à cette question, nous ne vous intégrons pas dans notre liste de diffusion. Nous n'enregistrons vos données que pour un contact de suivi et, pendant environ un mois, pour l’établissement de statistiques. Néanmoins, même si vous répondez non, il se peut que vous figuriez déjà sur notre liste de diffusion. Votre inscription dans la liste de diffusion de la newsletter de Boxon est effective si vous êtes ou avez été en contact avec Boxon, soit en faisant un achat, en demandant un devis, en interagissant sur notre site Web ou en entrant en contact avec nous par d'autres moyens.

Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos informations de contact dans notre déclaration de confidentialité. Nous vous invitons à nous contacter pour toute question ou demande de renseignements à ce sujet en nous adressant un courrier électronique à l'adresse gdpr@boxon.com.